Карточка Junior Алертинг и усталость от алертов обновлено
Признаки хорошего алерта
Вопрос
Какими свойствами должен обладать хороший алерт?
Попробуйте сами
Ответьте про себя или вслух, потом откройте ответ и сверьтесь.
Показать ответ и разбор
Коротко
Требует действия человека; срабатывает по симптому, видимому пользователю, или по неминуемой проблеме; понятный текст (что, где, насколько плохо); ссылка на раннбук и дашборд; правильная срочность (page или ticket); есть владелец; не мигает (for, keepfiringfor, окна).
Ответ
Требует действия человека; срабатывает по симптому, видимому пользователю, или по неминуемой проблеме; понятный текст (что, где, насколько плохо); ссылка на раннбук и дашборд; правильная срочность (page или ticket); есть владелец; не мигает (for, keep_firing_for, окна).
Разбор
Проверка на собесе: «Что дежурный сделает, получив этот алерт в 3 ночи?» Если ответ «ничего», алерт не нужен.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.