Выбор ответа Junior SLI, SLO, SLA и error budget обновлено

SLA и внутренний SLO

Вопрос

Почему внутренний SLO обычно строже, чем SLA перед клиентом?

Попробуйте сами

Выберите вариант, и откроется разбор.

Показать ответ и разбор

Коротко

Правильный ответ: Запас позволяет исправить проблему до штрафов по договору. Если SLO равен SLA, любое нарушение сразу стоит денег.

Варианты ответа

  1. SLA всегда считают за год, а SLO за день, поэтому он строже
  2. Так требует закон о защите прав потребителей для онлайн-сервисов
  3. Запас позволяет исправить проблему до штрафов по договоруправильный ответ
  4. Внутренний SLO нужен только для отчётов перед руководством

Разбор

Если SLO равен SLA, любое нарушение сразу стоит денег. С SLO 99.95% и SLA 99.9% алерты по бюджету срабатывают раньше, чем нарушится договор. Окна SLA и SLO бывают любыми, законом это не регулируется, а внутренний SLO инструмент принятия решений, а не только отчёт.

Ответьте сами, а не прочитайте

В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.