Проблемный обмен
Вопрос
Обмен между УТ и БП раз в неделю «ломается»: документы не выгружаются, пользователи жалуются на расхождения. Как наведёте порядок?
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Мониторинг: протоколы обмена, ошибки, очередь зарегистрированных изменений
Классификация ошибок: данные, правила, конфликты, блокировки
Исправить корень: правила конвертации, обязательные поля в источнике
Обмен по расписанию небольшими порциями, без длинных транзакций
Сверка данных и процедура разбора расхождений
Тест обновлений правил на копиях перед продом
Что могут спросить следом
- Как найти, какие объекты не ушли?
- Что делать с коллизиями изменений в обеих базах?
Разбор
Сначала включаю наблюдаемость: смотрю протоколы обмена и журнал регистрации, сколько изменений зарегистрировано и не выгружено, какие ошибки повторяются. Обычно причины три: неполные данные в источнике (например, контрагент без ИНН), устаревшие правила конвертации после обновления одной из конфигураций и конфликты блокировок, когда обмен идёт большой транзакцией в рабочее время. Исправляю корень: проверки заполнения в источнике, обновление правил, обмен по расписанию небольшими порциями. Для коллизий задаю правило приоритета. Ввожу регулярную сверку ключевых данных и процедуру разбора, а изменения правил сначала прогоняю на копиях.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.