Ответ вслух Senior Метрики команды обновлено

Руководство хочет KPI по velocity

Вопрос

Руководство хочет поставить команде KPI «рост velocity на 20% за квартал». Что вы ответите?

Попробуйте сами

Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.

Показать ответ и разбор

Коротко

Объясню, что velocity это относительная оценка самой команды: при таком KPI оценки за квартал вырастут на 20%, а реальная скорость останется прежней. Спрошу, какая цель стоит за запросом: скорее всего, быстрее поставлять функции.

Что должно прозвучать в ответе

  • Velocity относительна и легко раздувается

  • Закон Гудхарта на примере

  • Что на самом деле хочет руководство: быстрее поставлять ценность

  • Альтернатива: lead time, throughput, частота релизов, бизнес-результат

  • Предложить план улучшений с измеримым эффектом

Что могут спросить следом

  • А если руководство настаивает?
  • Какая метрика точнее отражает скорость?

Разбор

Объясню, что velocity это относительная оценка самой команды: при таком KPI оценки за квартал вырастут на 20%, а реальная скорость останется прежней. Спрошу, какая цель стоит за запросом: скорее всего, быстрее поставлять функции. Предложу измерять то, что сложно накрутить: lead time от запроса до продакшена, число выпущенных изменений, частоту релизов. И приложу план: например, сократить lead time на 25% за счёт уменьшения WIP и автоматизации тестов. Если руководство настаивает, зафиксирую риски и попрошу пересмотреть через квартал.

Ответьте сами, а не прочитайте

В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.

Термины по теме