Проект это временная работа ради уникального результата: у него есть начало, конец и цель. Операционная деятельность, наоборот, повторяется постоянно: поддержка, бухгалтерия, выпуск типовых отчётов.
Чем занимается проджект-менеджер
Проджект отвечает за то, чтобы команда довела проект до результата: в срок, в бюджет, с нужным качеством и объёмом. Он:
- планирует работы, сроки и ресурсы;
- управляет рисками и изменениями;
- держит коммуникации со стейкхолдерами;
- снимает блокеры с команды;
- отслеживает прогресс и вовремя сообщает об отклонениях.
Продакт решает, что и зачем делать. Проджект отвечает, как и когда это будет сделано.
Тройное ограничение
Классический треугольник: сроки, бюджет, объём (содержание), а в центре качество. Изменение одной стороны тянет другие: хотите раньше, значит, меньше объём или больше ресурсов. Задача проджекта: сделать компромиссы явными и согласовать их со спонсором, а не молча жертвовать качеством.
Жизненный цикл проекта
- Инициация: зачем проект, цели, спонсор, устав.
- Планирование: объём, сроки, бюджет, риски, коммуникации.
- Исполнение: команда делает работу.
- Мониторинг и контроль: сравнение с планом, управление изменениями (идёт параллельно исполнению).
- Завершение: приёмка, передача в эксплуатацию, lessons learned, закрытие договоров.
В Agile те же вопросы решаются короткими циклами, но инициация и закрытие всё равно существуют.
Устав проекта
Короткий документ, который официально запускает проект: цель и обоснование, измеримые критерии успеха, верхнеуровневый объём и что не входит, ключевые сроки, бюджет, спонсор и руководитель проекта, основные риски и допущения. Устав даёт проджекту полномочия.
Критерии успеха
Проект может уложиться в сроки и бюджет и всё равно провалиться, если результат не принёс ценности. Поэтому в уставе фиксируют и бизнес-цель: «сократить время обработки заявки с 3 дней до 1», а не только «запустить систему».
Частые ошибки
- Начинать без устава и согласованных критериев успеха.
- Молча резать качество, чтобы успеть.
- Путать роль проджекта с ролью продакта или тимлида.
- Не закрывать проект формально: без приёмки и выводов.
Что спросят на собесе
- Чем проект отличается от операционной деятельности?
- Что такое тройное ограничение? Пример компромисса.
- Какие фазы у проекта и что в каждой?
- Что входит в устав проекта?
- Чем проджект отличается от продакта?