Компромисс в треугольнике
Вопрос
Заказчик просит добавить три новые функции, но не готов двигать срок и бюджет. Ваши действия?
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Оценить новые функции вместе с командой
Показать влияние на треугольник
Предложить варианты: заменить, урезать, перенести, добавить ресурсы
Пройти процедуру управления изменениями
Зафиксировать решение письменно
Обновить план и коммуникацию
Что могут спросить следом
- А если заказчик говорит, что это входило в исходный объём?
- Что если спонсор требует сделать всё?
Разбор
Не говорю сразу ни да, ни нет. С командой оцениваю функции и показываю заказчику влияние: например, они добавляют пять недель. Предлагаю варианты: заменить ими менее важные функции из текущего объёма, выпустить их второй фазой, урезать до минимальной версии или добавить людей с ростом бюджета. Решение проходит через процедуру управления изменениями, фиксирую его в протоколе и обновляю план. Если спор о том, входило ли это в объём, опираюсь на устав и ТЗ.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.
Термины по теме
Ещё по теме «Роль проджекта и жизненный цикл»
- Устав проекта
- Первая неделя на проекте
- Фазы проекта
- Фазы проекта
- Мониторинг и контроль
- Фаза и действие
- Фазы проекта
- Проджект и продакт