Определите активного пользователя
Вопрос
Как вы определите «активного пользователя» для приложения банка и почему?
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Активность через ключевое действие, а не открытие
Кандидаты: операция, перевод, оплата, проверка баланса
Учесть разные сегменты: зарплатные, кредитные
Проверить связь определения с удержанием и доходом
Зафиксировать определение, период и исключения
Вторичные метрики для глубины
Что могут спросить следом
- Считать ли проверку баланса активностью?
- Как быть с автоплатежами без участия пользователя?
Разбор
Открытие приложения слишком лёгкий сигнал: его раздувают пуши и случайные входы. Беру ключевое действие, инициированное пользователем: оплата, перевод, пополнение. Проверку баланса считаю отдельно как «лёгкую активность»: она важна, но не говорит о транзакционной ценности. Автоплатежи исключаю, ведь пользователь в них не участвует. Проверяю на данных: активные по этому определению должны удерживаться и приносить доход лучше, чем «открывшие». Фиксирую определение, окно и исключения (сотрудники, тестовые) в документации метрик.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.