Выбор ответа Junior Kanban и управление потоком спрашивают часто обновлено
Kanban или Scrum
Вопрос
Команда поддержки получает обращения непрерывно и непредсказуемо. Какой подход ей обычно подходит лучше?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Kanban: поток с WIP-лимитами и классами сервиса. Kanban хорошо работает с непрерывно поступающей работой.
Варианты ответа
- Kanban: поток с WIP-лимитами и классами сервисаправильный ответ
- Scrum с месячными спринтами и резервом на срочное
- Waterfall с отдельным этапом сбора требований
- Никакой: поддержке процесс не нужен, хватит очереди
Разбор
Kanban хорошо работает с непрерывно поступающей работой. В Scrum срочные обращения постоянно ломали бы цель спринта. Waterfall для поддержки не подходит. Без процесса поддержка быстро захлебнётся.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.
Термины по теме
Ещё по теме «Kanban и управление потоком»
- Узкое место
- Чтение CFD
- Классы обслуживания
- Эффективность потока
- Метрики потока
- Колонки доски
- Внедрить Kanban
- Закон Литтла