Выбор ответа Middle Дефекты и жизненный цикл бага спрашивают часто обновлено
Разработчик не может воспроизвести
Вопрос
Разработчик вернул баг со статусом «Cannot reproduce». У тебя баг стабильно воспроизводится. Что делать в первую очередь?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Сравнить окружение и данные, дополнить репорт, показать вживую. Чаще всего разница в окружении: другой стенд, другая роль пользователя, кеш, фича-флаг, данные.
Варианты ответа
- Закрыть баг, раз разработчик не видит его у себя
- Сравнить окружение и данные, дополнить репорт, показать вживуюправильный ответ
- Поднять приоритет до блокирующего, чтобы им занялись внимательнее
- Пожаловаться руководителю разработки, раз баг вернули без проверки
Разбор
Чаще всего разница в окружении: другой стенд, другая роль пользователя, кеш, фича-флаг, данные. Задача тестировщика найти это отличие и дописать в баг-репорт, а быстрее всего показать на своей машине. Закрыть воспроизводимый баг нельзя. Приоритет зависит от влияния, а не от спора. Эскалация нужна, только если совместный разбор не помог.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.