Выбор ответа Middle Переходы состояний и опыт обновлено
Отмена заказа: что проверить в переходах
Вопрос
Заказ: Создан, Оплачен, Отправлен, Доставлен. Отменить можно в статусах «Создан» и «Оплачен» (при оплате делается возврат). Какая проверка находит самый дорогой для бизнеса дефект?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Отмена «Оплачен» делает возврат, а «Отправлен» нельзя. Переход «Оплачен → Отменён» имеет побочное действие (возврат), и ошибка в нём означает потерянные деньги клиента и жалобы.
Варианты ответа
- Отмена в статусе «Создан» меняет статус на «Отменён»
- Кнопка «Отменить» правильного цвета во всех статусах
- Отмена «Оплачен» делает возврат, а «Отправлен» нельзяправильный ответ
- Заказ проходит весь путь от «Создан» до «Доставлен»
Разбор
Переход «Оплачен → Отменён» имеет побочное действие (возврат), и ошибка в нём означает потерянные деньги клиента и жалобы. Отмена после отправки тоже дорогая: товар уехал, а деньги вернулись. Отмена неоплаченного заказа и счастливый путь тоже нужны, но риск ниже. Цвет кнопки это косметика.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.
Термины по теме
Ещё по теме «Переходы состояний и опыт»
- Негативный тест переходов состояний
- Сколько сценариев покрывают все переходы заявки
- Таблица состояний: сколько недопустимых клеток
- Какое покрытие состояний самое слабое
- Предугадывание ошибок
- Что такое чартер в исследовательском тестировании
- Исследовательское тестирование и тестирование «наугад»
- Таблица состояний