Как вы пишете тексты интерфейса
Вопрос
Кто в вашей команде пишет тексты интерфейса и как вы добиваетесь, чтобы они были хорошими?
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Тексты часть дизайна, не «рыба» до последнего момента
Пишу реальные тексты в макете с начала, проверяю длину
Глоссарий терминов и редполитика
Ревью с UX-райтером или редактором, проверка на пользователях
Тексты ошибок и пустых состояний продумываю сам, не оставляю разработке
Что могут спросить следом
- Что делать, если юрист требует длинный текст?
- Как учесть локализацию?
Разбор
Я считаю тексты частью дизайна: «лорем ипсум» скрывает проблемы с длиной и смыслом. Пишу настоящие тексты сразу в макете, а если есть UX-райтер, работаем вместе с этапа сценария. Опираюсь на глоссарий: если в продукте «счёт», то не «инвойс» на соседнем экране. Обязательно прописываю тексты ошибок, пустых состояний и подтверждений, иначе их напишет разработчик в последний момент. Важные формулировки проверяю на юзабилити-тестах: если человек переспрашивает, что значит кнопка, текст не работает.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.