Продакт-менеджер отвечает за то, что делает команда и зачем: чтобы продукт решал задачу пользователя и приносил бизнесу результат. Как это делать технически, решают разработчики и дизайнеры, а сроки и ресурсы помогает держать проджект.
Три круга
Классическая картинка: продакт стоит на пересечении бизнеса, технологии и пользовательского опыта. Он не обязан быть лучшим в каждом круге, но должен говорить на языке всех трёх: посчитать выручку, понять цену технического решения, увидеть, где пользователь спотыкается.
Продакт, проджект, владелец продукта
| Роль | Главный вопрос | Чем измеряют |
|---|---|---|
| Продакт-менеджер | Что и зачем делать | Продуктовые и бизнес-метрики |
| Проджект-менеджер | Как довести до результата в срок и бюджет | Сроки, бюджет, объём |
| Product Owner | Роль в Scrum: ценность и бэклог команды | Ценность инкремента |
Product Owner это роль во фреймворке Scrum, а продакт это должность. В российских компаниях часто один человек совмещает обе, но на собесе важно различать.
Из чего состоит неделя продакта
- Discovery: интервью, анализ данных, проверка гипотез. Отвечает на вопрос «что стоит делать».
- Delivery: постановка задач, приоритеты, ответы команде, приёмка. Отвечает на вопрос «как довезти».
- Коммуникации: стейкхолдеры, продажи, поддержка, руководство.
- Аналитика: метрики, эксперименты, разбор просадок.
Частая ошибка новичка: уйти целиком в delivery и превратиться в «переводчика задач в Jira». Хороший продакт держит баланс: команда не простаивает, но и не строит то, что никому не нужно.
Outcome против output
Output это то, что сделали: выпустили фичу, закрыли 40 задач. Outcome это изменение поведения пользователей и бизнеса: выросла конверсия в оплату, упал отток. Продакта оценивают по outcome. Фича, которая вышла в срок и ничего не изменила, не успех.
Грейды
- Junior/Associate: ведёт фичу или часть продукта под присмотром, умеет в задачи, метрики и интервью.
- Middle: отвечает за продуктовую область и её метрику, сам строит discovery и роадмап.
- Senior/Lead: отвечает за продукт или направление целиком, стратегию, P&L или его часть, растит других продактов.
Частые ошибки на собесе
- Говорить «я руководил разработчиками». Продакт не начальник команды, он влияет без формальной власти.
- Перечислять фичи вместо результатов: «запустили чат» вместо «сократили время до ответа и подняли повторные покупки на 6%».
- Путать продакта с проджектом и описывать только сроки и планирование.
Что спросят на собесе
- Чем продакт отличается от проджекта и Product Owner?
- Как вы делите время между discovery и delivery?
- Расскажите о фиче, которая не взлетела, и что вы поняли.
- Какой ваш главный результат в цифрах?
- Кто принимает финальное решение, если команда не согласна с продактом?