Выбор ответа Junior Документирование обновлено
Зачем глоссарий
Вопрос
В проекте продажи называют «клиентом» компанию, поддержка конкретного человека, а биллинг лицевой счёт. Какой артефакт решает эту проблему?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Глоссарий с определениями и синонимами. Глоссарий фиксирует однозначные определения терминов и тем самым устраняет «одно слово, три смысла».
Варианты ответа
- Матрица RACI с ответственными за термины
- Диаграмма Исикавы с причинами путаницы
- Глоссарий с определениями и синонимамиправильный ответ
- Журнал рисков с риском недопонимания
Разбор
Глоссарий фиксирует однозначные определения терминов и тем самым устраняет «одно слово, три смысла». RACI распределяет ответственность, Исикава ищет причины, журнал рисков описывает угрозы проекта.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.