Код-ревью Middle Бизнес-требования и ценность обновлено
Ревью: раздел бизнес-требований
Вопрос
Найдите проблемы во фрагменте раздела бизнес-требований к проекту «Личный кабинет арендатора» для управляющей компании.
БТ-1. Повысить удовлетворённость арендаторов.
БТ-2. Личный кабинет должен быть удобным и современным.
БТ-3. Арендатор подаёт заявку на ремонт, отслеживает её статус и оплачивает счета онлайн.
БТ-4. Сократить число звонков в диспетчерскую на 30% за 6 месяцев после запуска.
БТ-5. Все сотрудники УК видят все данные всех арендаторов, включая паспортные.
БТ-6. Кабинет работает быстро.
Коротко
Хороший раздел бизнес-требований содержит измеримые цели вроде БТ-4. Здесь смешаны уровни (функции под видом бизнес-требований), есть неизмеримые формулировки и опасное требование к доступу к персональным данным.
Что должен найти ревьюер
- Ошибкастрока 1Цель неизмерима: нет метрики, базовой линии и срока.
- Стильстрока 2«Удобным и современным» не проверить; это и не бизнес-требование, а пожелание к интерфейсу.
- Ошибкастрока 3Не бизнес-требование, а несколько функциональных в одном: заявка, статус, оплата нужно разделить и связать с целью.
- Безопасностьстрока 5Нарушение принципа минимальных прав и 152-ФЗ: доступ к паспортным данным только тем ролям, кому он нужен.
- Производительностьстрока 6«Быстро» неизмеримо: нужно время ответа для конкретных операций и нагрузки.
Разбор
Хороший раздел бизнес-требований содержит измеримые цели вроде БТ-4. Здесь смешаны уровни (функции под видом бизнес-требований), есть неизмеримые формулировки и опасное требование к доступу к персональным данным.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.