Выбор ответа Junior Инциденты, on-call и постмортемы обновлено
Что такое MTTR
Вопрос
Что обычно означает MTTR в контексте инцидентов?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Среднее время от начала проблемы до восстановления. MTTR (mean time to restore или recover) меряет, как быстро мы возвращаем сервис.
Варианты ответа
- Среднее время между двумя инцидентами
- Среднее время от алерта до подтверждения дежурным
- Среднее время от начала проблемы до восстановленияправильный ответ
- Максимальное время на исправление первопричины
Разбор
MTTR (mean time to restore или recover) меряет, как быстро мы возвращаем сервис. Время между инцидентами это MTBF, от алерта до подтверждения MTTA. Исправление первопричины часто идёт днями после восстановления и в MTTR не входит.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.