Объясните метрики тщеславия
Вопрос
Что такое метрики тщеславия и чем их заменить? Приведите примеры.
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Определение: красиво растут, не помогают принимать решения
Примеры: скачивания за всё время, просмотры, регистрации нарастающим итогом
Почему опасны: создают ложное ощущение успеха
Замена: доли и метрики поведения
Пример замены из практики
Что могут спросить следом
- Бывают ли случаи, когда просмотры полезны?
- Как убедить руководство перестать смотреть на такие метрики?
Разбор
Метрики тщеславия растут почти всегда и не подсказывают, что делать: накопленные скачивания, просмотры страниц, общее число регистраций. Они опасны тем, что создают ощущение успеха, когда продукт может терять пользователей. Заменяю их долями и поведением: вместо скачиваний беру долю установивших, кто прошёл активацию, вместо регистраций нарастающим итогом недельных активных и retention по когортам. Просмотры могут быть полезны в медиа, где они и есть монетизация, но и там лучше смотреть на глубину и возвраты.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.