Внедрить Kanban
Вопрос
Команда эксплуатации тонет в задачах: всё срочно, ничего не заканчивается. Как вы внедрите Kanban?
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Начать с текущего процесса: визуализировать как есть
Отразить ожидания и блокеры на доске
Ввести WIP-лимиты и вытягивание
Классы обслуживания вместо «всё срочно»
Начать собирать метрики: lead time, throughput
Регулярные встречи по потоку и улучшениям
Что могут спросить следом
- Как выбрать начальный WIP-лимит?
- Что если руководство требует брать всё сразу?
Разбор
Начинаю с визуализации текущего процесса без изменений: какие этапы реально проходит задача, где ждёт. Выношу на доску всё, включая ожидание других команд. Затем ввожу WIP-лимиты, сначала чуть ниже текущей загрузки, и правило вытягивания. Вместо «всё срочно» ввожу классы: экспедит с лимитом одна задача, к дате, стандарт и техдолг с отдельной квотой. Собираю lead time и throughput, чтобы через месяц показать, что задачи стали заканчиваться быстрее. Раз в неделю короткая встреча по доске и раз в две недели улучшение процесса.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.
Термины по теме
Ещё по теме «Kanban и управление потоком»
- Узкое место
- Чтение CFD
- Классы обслуживания
- Эффективность потока
- Метрики потока
- Kanban или Scrum
- Lead time и cycle time
- Закон Литтла