Severity и priority на примерах
Вопрос
Объясни разницу между серьёзностью и приоритетом и приведи примеры всех четырёх сочетаний.
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Серьёзность: техническое влияние на систему
Приоритет: срочность исправления для бизнеса
Высокая и высокая: не работает оплата
Низкая серьёзность, высокий приоритет: опечатка в названии бренда на главной
Высокая серьёзность, низкий приоритет: падение в редком устаревшем отчёте
Низкая и низкая: сдвинутый отступ на редкой странице
Что могут спросить следом
- Кто ставит серьёзность, а кто приоритет?
- Может ли приоритет меняться со временем?
Разбор
Серьёзность показывает, насколько дефект ломает систему: падение, потеря данных, неработающая функция или косметика. Приоритет показывает, как срочно его надо исправить, и зависит от бизнеса. Серьёзность обычно предлагает тестировщик, приоритет утверждает продакт. Примеры: не работает оплата, и серьёзность, и приоритет высокие. Опечатка в названии бренда на главной перед запуском рекламы: серьёзность низкая, но исправлять срочно. Падение в отчёте, которым пользуются раз в год и который скоро удалят: серьёзность высокая, приоритет низкий. Сдвинутый отступ на странице вакансий: оба низкие. Приоритет меняется со временем, например перед релизом или после жалобы крупного клиента.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.