Кейс: замена старой системы без документации
Вопрос
Банк заменяет систему учёта залогов, которой 15 лет. Документации нет, автор ушёл, пользователи говорят «сделайте как было, только лучше». Как выявишь требования?
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Разбор старой системы: экраны, отчёты, база, хранимые процедуры, логи
Интервью и наблюдение за ключевыми пользователями, включая редкие сценарии
Регуляторика и внутренние нормативы: что обязано остаться
Интеграции: кто читает и пишет данные системы
Разделить «как было» на нужное и исторический мусор, проверить на данных
Миграция данных и параллельная работа как отдельные требования
Что могут спросить следом
- Как убедиться, что не потеряли редкий сценарий, например годовой отчёт?
- Что делать с функциями, которыми никто не пользуется?
- Как спланировать миграцию?
Разбор
Сначала разберу систему как источник требований: экраны, отчёты, структуру базы, хранимые процедуры, логи использования. Логи покажут, какими функциями пользуются, а какими нет годами. Параллельно интервью и наблюдение за пользователями разных ролей, и обязательно спрошу о редких событиях: квартальная переоценка залогов, годовые отчёты для регулятора. Нормативы ЦБ и внутренние регламенты задают то, что обязано остаться. Составлю карту интеграций: кто получает и отдаёт данные, это часто забывают. «Как было» разделю на нужное, на костыли, которые обходили старые ограничения, и на мёртвые функции, подтверждая решения данными. Миграция и период параллельной работы станут отдельными требованиями с критериями сверки.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.
Предыдущий вопрос
Кейс: онлайн-запись в сеть клиник
Следующий вопрос
Противоречивые требования двух отделов