Выбор ответа Senior Процесс и роль дизайнера обновлено
Senior: несогласие со стейкхолдером
Вопрос
Руководитель направления настаивает на решении, которое, по данным исследования, мешает пользователям. Как поступит senior-дизайнер?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Покажет данные и риски в бизнес-метриках, предложит проверку и критерии. Senior влияет через аргументы и эксперимент: переводит пользовательскую проблему в бизнес-риск, предлагает дешёвую проверку и договаривается, по какому сигналу решение пересмотрят.
Варианты ответа
- Сделает, как сказали: решение и ответственность за него на руководителе
- Покажет данные и риски в бизнес-метриках, предложит проверку и критерииправильный ответ
- Откажется делать задачу, пока решение не изменят, и сообщит об этом команде
- Сделает два макета и тихо отдаст в разработку свой вариант, раз он лучше
Разбор
Senior влияет через аргументы и эксперимент: переводит пользовательскую проблему в бизнес-риск, предлагает дешёвую проверку и договаривается, по какому сигналу решение пересмотрят. Молча исполнить значит снять с себя ответственность за результат. Ультиматум и обход договорённостей разрушают доверие команды.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.