STAR: сложная задача
Вопрос
Расскажите о случае, когда вам досталась задача, которую вы не знали, как решать.
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Ситуация и задача уложились в 2-3 фразы
Основная часть про свои действия от первого лица
Показал, как разбирался: источники, эксперименты, к кому обращался
Результат с цифрой или понятным итогом
Вывод: что теперь делает иначе
Что могут спросить следом
- Сколько времени ушло на разбор?
- Когда вы попросили помощи?
- Что бы сделали быстрее сейчас?
Разбор
Пример для middle-фронтенда (вымышленный персонаж Андрей). S: «В сервисе записи пришёл запрос сделать работу кабинета без интернета: клиники в регионах теряли связь». T: «Мне поручили офлайн-режим, а я никогда не работал с Service Worker». A: «За два дня прочитал документацию, собрал прототип на отдельной странице и показал команде, чтобы проверить подход. Выбрал Workbox для кеша статики, а записи на приём стал сохранять в IndexedDB и отправлять при появлении сети. Самым сложным были конфликты, если слот заняли с другого устройства: согласовал с бэкендом ответ 409 и показ понятного сообщения». R: «Через три недели офлайн-режим вышел, обращения в поддержку из-за потери связи снизились примерно на 70%. Теперь на незнакомых задачах начинаю с прототипа и раннего показа команде».
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.