Защита приоритетов
Вопрос
Как вы защищаете приоритеты перед заказчиком, который хочет всё и сразу?
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Опираюсь на согласованные цели и критерии
Показываю цену: что выпадет, если добавить
Даю варианты, а не отказ
Фиксирую решения и кто их принял
Регулярно пересматриваю приоритеты по новым данным
Что могут спросить следом
- Что если заказчик выше вас по статусу и давит?
- Как фиксировать решения, чтобы к ним не возвращаться каждую неделю?
Разбор
Я не спорю о приоритетах как о мнениях. Сначала договариваемся о целях и критериях: например, всё, что влияет на запуск и закон, это Must, остальное ранжируем по эффекту на ключевую метрику. Когда заказчик хочет добавить новое, я не говорю «нет», а показываю цену: если добавляем это, вот эти два пункта выпадают или срок сдвигается на две недели, что выбираете. Решения и их автора фиксирую в журнале, чтобы через неделю не начинать заново. Если давление сильное, опираюсь на данные и на спонсора, который отвечает за цель. И пересматриваю приоритеты на каждой итерации: если пришли новые данные, менять порядок нормально, ненормально менять его без причины.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.