RACI на практике
Вопрос
Зачем нужна матрица RACI и какие ошибки в ней встречаются?
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Расшифровка R, A, C, I
Снимает вопрос «кто решает» и ускоряет согласования
Ошибка: несколько A на строке
Ошибка: все в C, согласование тянется
Строки это решения или артефакты, а не только задачи
Что могут спросить следом
- Кто должен быть A у требований?
- Чем RACI отличается от матрицы влияния и интереса?
Разбор
RACI отвечает на вопрос, кто что делает по каждой задаче или решению. R исполняет, A отвечает за результат и утверждает, C советуют до решения, I сообщают после. Главная польза в том, что заранее понятно, кто принимает решение, и согласование не превращается в поиск ответственного. Частые ошибки: два A на одной строке, и тогда никто реально не решает; все в C, и каждое решение ждёт десяти мнений; нет A вообще. Я составляю RACI по ключевым артефактам и решениям: утверждение объёма, BRD, изменения требований, приёмка. Например, A за бизнес-требования это владелец процесса или спонсор, R это я, C эксперты и архитектор, I команда разработки. Матрица влияния и интереса про стратегию общения, а RACI про распределение ответственности, они дополняют друг друга.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.