Кейс: как вы сообщаете о срыве срока
Вопрос
Команда сорвёт обещанный бизнесу срок на две недели. Как вы об этом сообщите?
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Сообщить сразу, как стало ясно, не дожидаясь даты
Факты: что готово, что нет, почему
Новый реалистичный срок и на чём он основан
Варианты: что можно выдать раньше, что урезать
Что меняем, чтобы не повторилось
Что могут спросить следом
- А если это второй срыв подряд?
- Кого вы предупредите первым?
Разбор
Образцовый ответ: «Как только вижу риск, иду к продакту и своему руководителю, а не жду даты. Говорю по фактам: готово 70%, задержка из-за того, что API партнёра работает не так, как в документации, это неделя на обход. Называю новый срок с объяснением и что могу выдать раньше: например, основной сценарий к старой дате, а редкие случаи через две недели. И говорю, что меняем: интеграции с внешними API теперь начинаем со спайка в первом же спринте. Если это второй срыв подряд, значит проблема в нашем процессе оценки, и я предложу разобрать его отдельно».
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.