Какую модель выбрать
Вопрос
Как вы выберете модель атрибуции для компании, которая продаёт дорогую технику с долгим циклом решения?
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Длинный путь с многими касаниями: last click искажает
Понять типичные пути и роль каналов
Позиционная или data-driven как основа
Ограничения трекинга: устройства, офлайн, звонки
Проверять ключевые каналы экспериментами
Модель для сравнения внутри канала, а не абсолютная истина
Что могут спросить следом
- Как учесть звонки и покупку в магазине?
- Почему не data-driven сразу?
Разбор
При долгом выборе у человека много касаний: обзоры, соцсети, поиск, сравнение цен, возврат по ретаргетингу. Last click переоценит последние каналы. Сначала смотрю типичные пути и сколько в них касаний. Для ежедневного управления беру позиционную модель или data-driven, если хватает данных. Обязательно учитываю офлайн: звонки с коллтрекингом, покупки в магазине с привязкой по телефону или карте лояльности. Ключевые каналы раз в полгода проверяю инкрементальными тестами. И честно говорю, что модель нужна для сравнения, а не как истина.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.
Термины по теме
Ещё по теме «Атрибуция и маркетинг»
- Рекламная воронка
- Посчитать CPA
- Дешёвый канал
- ДРР
- Инкрементальность
- Инкрементальность
- Недостаток last click
- Линейная атрибуция