Выбор ответа Senior Выручка, LTV и CAC обновлено
MRR растёт, NRR падает
Вопрос
MRR за год вырос на 40%, а NRR упал со 105% до 92%. Что это значит?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Рост держится на новых продажах, база клиентов тает. MRR включает новые продажи, NRR только существующих клиентов.
Варианты ответа
- Рост держится на новых продажах, база клиентов таетправильный ответ
- Бизнес здоров: главное, что MRR растёт быстрее рынка
- Ошибка расчёта: такие метрики не могут двигаться в разные стороны
- Клиенты массово переходят на более дорогие тарифы
Разбор
MRR включает новые продажи, NRR только существующих клиентов. Падение NRR ниже 100% значит, что база тает, и компании нужно продавать всё больше, чтобы расти. Метрики вполне могут расходиться. Массовые апгрейды подняли бы NRR, а не опустили.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.