Карточка Junior Процесс и роль дизайнера обновлено

Problem statement

Вопрос

Из чего состоит хорошая формулировка проблемы (problem statement)?

Попробуйте сами

Ответьте про себя или вслух, потом откройте ответ и сверьтесь.

Показать ответ и разбор

Коротко

Кто пользователь, что он пытается сделать, что мешает и почему это важно (для него и для бизнеса). Без готового решения внутри.

Ответ

Кто пользователь, что он пытается сделать, что мешает и почему это важно (для него и для бизнеса). Без готового решения внутри. Пример: «Новые клиенты бросают заказ на шаге доставки, потому что не видят итоговую стоимость; это 30% потерь воронки».

Разбор

Кто пользователь, что он пытается сделать, что мешает и почему это важно (для него и для бизнеса). Без готового решения внутри. Пример: «Новые клиенты бросают заказ на шаге доставки, потому что не видят итоговую стоимость; это 30% потерь воронки».

Ответьте сами, а не прочитайте

В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.