Карточка Middle Команда и конфликты обновлено

Обратная связь по SBI

Вопрос

Как давать коллеге обратную связь, чтобы он её услышал?

Попробуйте сами

Ответьте про себя или вслух, потом откройте ответ и сверьтесь.

Показать ответ и разбор

Коротко

Модель SBI: ситуация (когда и где), поведение (что конкретно сделал, без оценок личности), влияние (к чему это привело). Наедине, вовремя, с предложением, как иначе.

Ответ

Модель SBI: ситуация (когда и где), поведение (что конкретно сделал, без оценок личности), влияние (к чему это привело). Наедине, вовремя, с предложением, как иначе. Например: «На вчерашнем ревью ты оставил 30 комментариев без пояснений, автор не понял, что критично, и задача встала на день».

Разбор

Модель SBI: ситуация (когда и где), поведение (что конкретно сделал, без оценок личности), влияние (к чему это привело). Наедине, вовремя, с предложением, как иначе. Например: «На вчерашнем ревью ты оставил 30 комментариев без пояснений, автор не понял, что критично, и задача встала на день».

Ответьте сами, а не прочитайте

В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.