Урок по треку О себе и поведенческое 6 мин

Команда и конфликты: как говорить о людях

Разногласия, код-ревью, работа с менеджером и дизайнером без драмы.

Что проверяют

Вопросы о команде проверяют, будет ли с тобой легко работать. Хороший разработчик, с которым тяжело договориться, обходится команде дорого. Интервьюер слушает, как ты говоришь о других, как решаешь разногласия и принимаешь решения, с которыми не согласен.

Разногласие это нормально

Конфликт на собесе не ссора, а рабочее разногласие: спор на ревью, разные взгляды на архитектуру, сроки против качества. Ответ «у меня не бывает конфликтов» звучит неправдоподобно. Лучше история о споре, который вы решили.

Схема решения разногласия

  1. Понять интерес другой стороны: что ей на самом деле важно.
  2. Перевести в факты: критерии, цифры, прототип.
  3. Сменить канал: долгий спор в комментариях → короткий созвон.
  4. Найти решение: компромисс, эксперимент, точка пересмотра.
  5. Записать решение, чтобы не спорить заново.
  6. Если не договорились, эскалировать вместе, а не за спиной.

Работа с разными ролями

  • Дизайнер: показывай цену решений, предлагай варианты, не упрощай молча.
  • Продакт: говори на языке денег, сроков и пользователей; спрашивай, какую проблему решаем.
  • QA: баг-репорт это помощь, а не нападение.
  • Руководитель: несогласие с аргументами до решения, добросовестная работа после (disagree and commit).

Обратная связь

Модель SBI: ситуация, поведение, влияние. Наедине, быстро, о поступках, а не о личности. Принимать обратную связь тоже навык: выслушать, уточнить, поблагодарить, решить, что меняешь.

Красные флаги в ответах

  • Ругань в адрес коллег, менеджеров, прошлой компании.
  • «Я был прав, а они нет» как итог истории.
  • Эскалация первым шагом.
  • Обсуждение коллег за их спиной.
  • Саботаж решений, с которыми не согласен.

Что спросят на собесе

  • Расскажите о конфликте в команде.
  • Как вы поступаете, если не согласны с ревьюером?
  • Было ли так, что руководитель принял неверное решение?
  • Как вы давали сложную обратную связь?
  • Как работаете с дизайнерами и продактами?

Закрепите за 5 минут

После урока в тренажёре 3-5 проверочных вопросов, дальше модуль уходит в повторения.