Выбор ответа Junior Внедрение и оценка решения спрашивают часто обновлено

Зачем базовая линия

Вопрос

После запуска новой системы доля заявок, рассмотренных за 2 дня, составила 60%. Чего не хватает, чтобы оценить эффект?

Попробуйте сами

Выберите вариант, и откроется разбор.

Показать ответ и разбор

Коротко

Правильный ответ: Значения метрики до запуска и целевого значения. Без базовой линии 60% ничего не значат: может быть, до запуска было 70%.

Варианты ответа

  1. Мнения пользователей о новой системе из опроса
  2. Значения метрики до запуска и целевого значенияправильный ответ
  3. Количества функций, реализованных в системе
  4. Отчёта подрядчика о выполненных работах и сроках

Разбор

Без базовой линии 60% ничего не значат: может быть, до запуска было 70%. Цель показывает, достигнут ли запланированный результат. Мнения пользователей полезны, но не заменяют сравнение. Число функций и отчёт подрядчика говорят о работе, а не об эффекте.

Ответьте сами, а не прочитайте

В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.