Выбор ответа Middle Роль БА и BABOK обновлено
Всегда ли результат БА это ПО
Вопрос
Анализ показал, что заявки теряются из-за того, что у процесса нет владельца, а система работает исправно. Что корректно с точки зрения бизнес-анализа?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Рекомендовать оргизменение: назначить владельца и поменять регламент. Бизнес-анализ про изменение, а не обязательно про софт.
Варианты ответа
- Всё равно написать требования к доработке системы, иначе работа не видна
- Закрыть задачу: раз система исправна, это не зона бизнес-анализа
- Рекомендовать оргизменение: назначить владельца и поменять регламентправильный ответ
- Передать вопрос в ИТ, чтобы они нашли технический способ контроля
Разбор
Бизнес-анализ про изменение, а не обязательно про софт. Решением может быть регламент, оргструктура или обучение. Писать доработки «для видимости» значит тратить деньги впустую. Закрыть задачу тоже неверно: проблема осталась. Передача в ИТ не решит организационную причину.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.