Ответ вслух Senior Роль тимлида и собес на неё обновлено

Самое трудное управленческое решение

Вопрос

Расскажите о самом трудном управленческом решении, которое вы приняли.

Попробуйте сами

Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.

Показать ответ и разбор

Коротко

Образцовый ответ строится по STAR с рефлексией: «Мы были в двух неделях от запуска, а нагрузочный тест показал, что сервис платежей не держит пик. Варианты: запускаться и надеяться, переносить запуск или урезать функциональность.

Что должно прозвучать в ответе

  • Контекст: команда, сроки, ставки, ваша роль

  • Какие были варианты и почему выбор был трудным

  • Как собирали информацию и с кем советовались

  • Что решили и как сообщили людям

  • Результат в цифрах или фактах

  • Что сделали бы иначе сейчас

Что могут спросить следом

  • Кто был не согласен и как вы с этим работали?
  • Как бы вы поступили, если бы результат оказался плохим?

Разбор

Образцовый ответ строится по STAR с рефлексией: «Мы были в двух неделях от запуска, а нагрузочный тест показал, что сервис платежей не держит пик. Варианты: запускаться и надеяться, переносить запуск или урезать функциональность. Трудность в том, что перенос бил по маркетингу, уже закупленному под дату. Я собрал данные, поговорил с продактом и руководителем, предложил запуск с ограничением на число одновременных платежей и очередью, а полное решение через спринт. Объяснил команде, почему так. Запуск прошёл без падений. Сейчас я бы начал нагрузочное тестирование на месяц раньше: это был сигнал, который мы пропустили».

Ответьте сами, а не прочитайте

В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.

Термины по теме