Выбор ответа Junior Исследования спрашивают часто обновлено
Наводящий вопрос
Вопрос
Какой вопрос в интервью с пользователем сформулирован лучше всего?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Расскажите, как вы в последний раз оплачивали коммуналку. Лучший вопрос про конкретный прошлый опыт: люди хорошо рассказывают, что делали, и плохо предсказывают, что будут делать.
Варианты ответа
- Вам было бы удобно оплачивать коммуналку в нашем приложении?
- Вы бы пользовались функцией автоплатежа за ЖКУ каждый месяц?
- Правда ведь, что искать и вводить квитанции неудобно?
- Расскажите, как вы в последний раз оплачивали коммуналкуправильный ответ
Разбор
Лучший вопрос про конкретный прошлый опыт: люди хорошо рассказывают, что делали, и плохо предсказывают, что будут делать. «Было бы удобно» и «пользовались бы» просят прогноз и вежливое «да». «Правда ведь» откровенно наводящий.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.