Выбор ответа Middle Исследования обновлено
Когда персона бесполезна
Вопрос
Когда персона не приносит пользы команде?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Когда она придумана без данных и описывает демографию, а не поведение. Персона полезна, если опирается на данные и помогает принимать решения: цели, контекст, боли, поведение.
Варианты ответа
- Когда её основой стали интервью с реальными пользователями
- Когда в продукте две-три персоны вместо одной главной
- Когда она придумана без данных и описывает демографию, а не поведениеправильный ответ
- Когда персона описывает цели, барьеры и контекст пользователя
Разбор
Персона полезна, если опирается на данные и помогает принимать решения: цели, контекст, боли, поведение. «Анна, 32 года, любит йогу» без исследования это прото-персона, которая легко ведёт к самообману. Несколько персон нормальны для продуктов с разными сегментами.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.