Кейс: директор назвал срок без оценки
Вопрос
Генеральный директор объявил на совещании, что новый личный кабинет клиента запустят к 1 марта, до которого 6 недель. Команда оценивает минимум 4 месяца. Что вы как аналитик будете делать?
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Выясняю, чем важна дата: событие, обещание клиентам, регулятор
Режу объём до минимальной версии, которая достигает главной цели к дате
Готовлю варианты: MVP к дате, полный объём позже, ресурсы
Показываю риски и цену каждого варианта
Договариваюсь о решении и фиксирую объём MVP
Не обещаю невозможное и не скрываю риски
Что могут спросить следом
- Что если директор отвечает «делайте всё к 1 марта»?
- Как выбрать, что войдёт в MVP?
- Как сообщить новость команде?
Разбор
Сначала выясняю, почему именно 1 марта: может быть, это выставка, обещание крупному клиенту или старт тарифов. От этого зависит, что должно быть готово к дате. Дальше смотрю, какая минимальная версия даёт главную ценность: например, клиент видит свои счета и платит онлайн, а заявки и аналитика позже. Готовлю варианты: первый, MVP к 1 марта с конкретным объёмом; второй, полный объём к июню; третий, ускорение за счёт людей, с честной оговоркой, что новые люди в первые недели замедляют. Для каждого риски и цена. Иду к директору с этими вариантами через спонсора, а не обещаю в коридоре. Если директор требует «всё», показываю, что именно не успеет и чем это грозит, и прошу письменно зафиксировать выбранный вариант. Молчаливое согласие с нереальным сроком хуже любого неприятного разговора.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.