Кейс: сеньор срывает сроки и токсичен
Вопрос
Сильный сеньор третий спринт срывает сроки, грубит на ревью и стендапах, двое из команды жалуются. Без него сложно: он знает биллинг лучше всех. Ваши действия.
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Собрать факты: сроки, конкретные эпизоды, влияние на команду
1:1: обратная связь по SBI отдельно о сроках и о поведении, выяснить причины
Причины могут быть в работе: перегрузка, выгорание, обида на решение
Чёткие ожидания и срок, план поддержки и проверка через 2-4 недели
Параллельно снижать зависимость: передача знаний по биллингу
Если не меняется: формальный план улучшения и расставание с HR по закону
Что могут спросить следом
- А если он скажет, что команда слабая и он один всё тянет?
- Как вы объясните команде, что происходит, не нарушив конфиденциальность?
- Что если руководитель попросит его не трогать до запуска?
Разбор
Образцовый ответ: «Начну с фактов: какие сроки сорваны и почему, три-четыре конкретных эпизода грубости и что после них происходило. На 1:1 разделю две темы. Про сроки: что мешает, может, он перегружен как единственный эксперт по биллингу. Про поведение: на ревью ты написал так-то, после этого автор неделю не открывал PR. Спрошу, что происходит: бывает, человек выгорел или обижен, что его идею не взяли. Договоримся о конкретных ожиданиях и проверим через три недели. Одновременно начну снижать bus factor: парная работа по биллингу, документация. Если изменений нет, перейдём к формальному плану улучшения с HR. Терпеть его ценой команды я не буду: ушедшие мидлы обойдутся дороже».
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.