Выбор ответа Junior Инциденты, on-call и постмортемы спрашивают часто обновлено
Первый вопрос в инциденте
Вопрос
Какой вопрос чаще всего быстрее всего ведёт к смягчению инцидента?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Что изменилось незадолго до начала. Большая доля инцидентов вызвана изменениями.
Варианты ответа
- Какой язык и фреймворк у упавшего сервиса
- Что изменилось незадолго до началаправильный ответ
- Кто дежурил прошлой ночью и что он трогал
- Сколько стоит инфраструктура сервиса в месяц
Разбор
Большая доля инцидентов вызвана изменениями. Аннотации деплоев на графиках, журнал изменений конфигов и флагов отвечают на этот вопрос за минуту, а откат изменения часто сразу стабилизирует сервис. Остальные вопросы к восстановлению не ведут.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.