Выбор ответа Senior JTBD, сегменты и персоны обновлено
Урок молочного коктейля
Вопрос
Какой главный вывод из кейса Кристенсена про утренние молочные коктейли?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Понимание работы, ради которой покупают, точнее опросов о вкусе. Опросы о вкусе и демографии не давали роста.
Варианты ответа
- Понимание работы, ради которой покупают, точнее опросов о вкусеправильный ответ
- Коктейли нужно продавать утром, когда на них есть спрос
- Цена важнее вкуса для любого продукта массового потребления
- Опросы клиентов бесполезны, решения нужно принимать по продажам
Разбор
Опросы о вкусе и демографии не давали роста. Когда выяснили, что коктейль нанимают скоротать дорогу и не проголодаться, улучшения стали очевидны: гуще, быстрее купить. Выводы про утро и цену частные. Опросы не бесполезны, но вопросы должны быть о работе.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.
Термины по теме
Ещё по теме «JTBD, сегменты и персоны»
- Анализ конкурентов
- Конкуренты по работе
- Силы прогресса
- Четыре силы
- Что такое job в JTBD
- Формат job story
- JTBD
- JTBD на примере