Выбор ответа Junior JTBD, сегменты и персоны обновлено
Плохая персона
Вопрос
Что делает персону бесполезной?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Она придумана без исследования и описывает черты, а не цели и поведение. Имя и фото не вредят, если за ними данные.
Варианты ответа
- У неё есть имя, возраст и фотография, как у реального человека
- Она придумана без исследования и описывает черты, а не цели и поведениеправильный ответ
- Персон в продукте больше одной, и команда путается, для кого именно делает фичи
- Её используют дизайнеры и маркетинг, а не только продакт-менеджер
Разбор
Имя и фото не вредят, если за ними данные. Несколько персон для разных сегментов нормальны. Использование командой это плюс. Вредна выдуманная персона: команда принимает решения по фантазии.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.
Термины по теме
Ещё по теме «JTBD, сегменты и персоны»
- Анализ конкурентов
- Конкуренты по работе
- Силы прогресса
- Четыре силы
- Что такое job в JTBD
- Формат job story
- JTBD
- JTBD на примере