Выбор ответа Junior Команда и стейкхолдеры обновлено
Обещать срок
Вопрос
Клиент на встрече просит назвать срок новой функции. Как поступить продакту?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Не называть срок без команды; вернуться с оценкой после обсуждения. Срок без оценки команды превращается в обещание, которое сорвут или выполнят ценой переработок.
Варианты ответа
- Не называть срок без команды; вернуться с оценкой после обсужденияправильный ответ
- Назвать срок с запасом в месяц, команда как-нибудь уложится
- Назвать срок, который хочет клиент, чтобы не потерять сделку
- Отказаться обсуждать сроки: это не зона ответственности продакта на встрече
Разбор
Срок без оценки команды превращается в обещание, которое сорвут или выполнят ценой переработок. Запас «на глаз» не спасает. Желание клиента не оценка. Полный отказ портит отношения: правильнее вернуться с реалистичным ответом.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.