Выбор ответа Senior Юнит-экономика обновлено
Ловушка формулы LTV
Вопрос
Продукту 4 месяца, отток за первый месяц 2%. Почему LTV = ARPU × маржа / 0,02 опасно использовать для решений о бюджете?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Формула считает отток постоянным на 50 месяцев, а истории нет: LTV завышен. Простая формула экстраполирует текущий отток на годы.
Варианты ответа
- Формула считает отток постоянным на 50 месяцев, а истории нет: LTV завышенправильный ответ
- Формула занижает LTV у молодых продуктов, потому что не учитывает допродажи
- Отток 2% слишком высокий: формула применима только при оттоке ниже 1%
- Формула рассчитана на B2B, а для B2C нужна когортная модель
Разбор
Простая формула экстраполирует текущий отток на годы. У молодого продукта ранние клиенты часто лояльнее, отток меняется, к тому же формула не дисконтирует деньги. Безопаснее смотреть накопленную маржу когорт и ограничивать горизонт. Формула не занижает систематически, 2% не ограничение, применимость не зависит от B2B.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.