Выбор ответа Junior Сбор и выявление требований обновлено

Зачем пересказывать собеседнику

Вопрос

Зачем в конце интервью пересказывать стейкхолдеру услышанное своими словами?

Попробуйте сами

Выберите вариант, и откроется разбор.

Показать ответ и разбор

Коротко

Правильный ответ: Чтобы поймать недопонимание, пока собеседник рядом. Пересказ (активное слушание) проверяет понимание: собеседник слышит вашу версию и поправляет ошибки.

Варианты ответа

  1. Чтобы поймать недопонимание, пока собеседник рядомправильный ответ
  2. Это требование ГОСТ 34 к проведению интервью
  3. Чтобы сэкономить время на протоколе встречи
  4. Чтобы показать внимание и повысить лояльность собеседника

Разбор

Пересказ (активное слушание) проверяет понимание: собеседник слышит вашу версию и поправляет ошибки. Лояльность это приятный побочный эффект, а не цель. Протокол всё равно нужен. ГОСТ 34 описывает документы, а не технику интервью.

Ответьте сами, а не прочитайте

В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.

Термины по теме