Ответ вслух Senior Увольнение и сложные разговоры обновлено

Кейс: сокращение в команде

Вопрос

Компания сокращает 20% штата, из вашей команды должны уйти двое. Как вы будете действовать?

Попробуйте сами

Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.

Показать ответ и разбор

Коротко

Образцовый ответ: «Узнаю у руководства критерии, сроки и условия, что именно можно говорить. Выбираю по прозрачным критериям: какие задачи остаются, кто их закрывает, а не по симпатии.

Что должно прозвучать в ответе

  • Уточнить у руководства критерии, сроки, условия и что можно говорить

  • Выбор по прозрачным критериям, связанным с задачами, а не симпатиям

  • Процедура с HR по ТК: уведомление за 2 месяца, вакансии, пособие

  • Разговоры с уходящими лично и первыми, до объявления команде

  • Честное сообщение команде: что произошло, почему, что дальше

  • Пересобрать планы под новую ёмкость и следить за оставшимися

Что могут спросить следом

  • Как сохранить мотивацию оставшихся?
  • Вы сами не согласны с сокращением. Что вы скажете команде?

Разбор

Образцовый ответ: «Узнаю у руководства критерии, сроки и условия, что именно можно говорить. Выбираю по прозрачным критериям: какие задачи остаются, кто их закрывает, а не по симпатии. С HR проверяю процедуру: уведомление под подпись за два месяца, вакансии, выходное пособие. Сначала лично говорю с теми, кто уходит, потом с командой. Команде объясняю честно: что произошло, почему, кого касается, что дальше с нашими задачами. Если я не согласен с решением, не перекладываю вину на "них сверху", но и не притворяюсь. Сразу пересобираю план: ёмкость упала, значит что-то уходит из роадмапа, и это я согласую с бизнесом. С оставшимися провожу 1:1 в ближайшие дни».

Ответьте сами, а не прочитайте

В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.