Выбор ответа Middle Кризисы и инциденты спрашивают часто обновлено
Зачем постмортем без обвинений
Вопрос
Почему постмортем проводят в безобвинительном (blameless) формате?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Если наказывать за ошибки, их начинают скрывать, и система хуже. Безобвинительный разбор ищет системные причины: почему ошибка была возможна и не была поймана.
Варианты ответа
- Чтобы никто не нёс ответственности за свои действия во время инцидента
- Потому что виноватого всё равно невозможно точно определить по логам
- Чтобы разбор шёл быстрее и не превращался в спор на несколько часов
- Если наказывать за ошибки, их начинают скрывать, и система хужеправильный ответ
Разбор
Безобвинительный разбор ищет системные причины: почему ошибка была возможна и не была поймана. Это не отсутствие ответственности: команда отвечает за действия по итогам. Виноватого обычно определить можно, но это не делает систему надёжнее.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.