Пропуски Middle Кризисы и инциденты обновлено
Считаем MTTD и MTTR
Вопрос
За квартал было 4 инцидента. Время до обнаружения: 5, 25, 10 и 40 минут. Время от начала до восстановления: 20, 60, 30 и 90 минут. Среднее время до обнаружения: (1) минут. Среднее время восстановления: (2) минут. Доля обнаружения в среднем времени восстановления: (3)%.
Попробуйте сами
Заполните пропуски по номерам.
1
2
3
Показать ответ и разбор
Коротко
MTTD = (5 + 25 + 10 + 40) / 4 = 20. MTTR = (20 + 60 + 30 + 90) / 4 = 50.
Что в пропусках
1
20
2
50
3
40
Разбор
MTTD = (5 + 25 + 10 + 40) / 4 = 20. MTTR = (20 + 60 + 30 + 90) / 4 = 50. 20 / 50 = 40%: почти половина времени уходит на то, чтобы заметить проблему. Значит, первым делом улучшать алерты.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.