Scope creep
Вопрос
Что такое scope creep и как вы с ним боретесь?
Попробуйте сами
Ответьте вслух за 2 минуты, как на собесе. Потом сверьтесь с тезисами: что прозвучало, а что нет.
Показать ответ и разбор
Коротко
Что должно прозвучать в ответе
Определение: расползание объёма мелкими добавлениями
Фиксация объёма и раздела «вне рамок» на старте
Процесс изменений: оценка, решение владельца
Ответ «да, и вот что выпадет» вместо молчаливого «да»
Пример из практики
Что могут спросить следом
- А если изменение действительно важное?
- Кто принимает решение об изменении объёма?
Разбор
Scope creep это когда объём проекта растёт маленькими кусочками: «добавьте ещё поле», «а можно ещё отчёт», и каждое по отдельности кажется мелочью. Через пару месяцев проект в полтора раза больше, а сроки прежние. На старте я фиксирую объём и обязательно раздел «вне рамок», чтобы было на что ссылаться. Дальше любое новое требование записываю, выясняю, зачем оно, оцениваем с командой и смотрим влияние. Решение принимает владелец бюджета и сроков. Я не говорю «нет», я говорю «можем, тогда вот это сдвинется, что важнее». Однажды так выяснилось, что из десяти «мелочей» заказчику по-настоящему нужны две, а остальные он согласился перенести.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.
Ещё по теме «Работа с заказчиком»
- Заказчик не участвует
- Кто решает конфликт требований
- Заказчик пишет разработчикам напрямую
- Кейс: заказчик не принимает работу
- Кейс: директор назвал срок без оценки
- Кейс: проект без единого владельца
- Встреча ушла в сторону
- Шаги разрешения конфликта требований