Выбор ответа Middle Выявление потребностей обновлено
Когда уместна анкета
Вопрос
В каком случае анкета это лучший выбор техники выявления?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: Нужно проверить на 2000 сотрудниках гипотезы из интервью. Анкета даёт охват и количественные данные, поэтому хороша для проверки уже известных гипотез.
Варианты ответа
- Нужно понять, почему эксперты делают процесс именно так
- Это первая встреча с заказчиком, предметная область неизвестна
- Нужно согласовать спорное бизнес-правило между отделами
- Нужно проверить на 2000 сотрудниках гипотезы из интервьюправильный ответ
Разбор
Анкета даёт охват и количественные данные, поэтому хороша для проверки уже известных гипотез. Для «почему» и незнакомой области нужна глубина: интервью и наблюдение. Согласовать спорное правило лучше на воркшопе.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.