Выбор ответа Senior Юнит-экономика обновлено
Смешанный CAC
Вопрос
Смешанный CAC (blended) по всем клиентам 1500 ₽, а LTV 5000 ₽. Маркетинг просит удвоить платные каналы. Что проверить первым?
Попробуйте сами
Выберите вариант, и откроется разбор.
Показать ответ и разбор
Коротко
Правильный ответ: CAC платных каналов отдельно: органика занижает средний, платный выше. Смешанный CAC делит затраты на всех новых клиентов, включая пришедших бесплатно.
Варианты ответа
- Ничего: LTV / CAC больше 3, значит, бюджет можно смело удваивать
- Средний чек за прошлый год и его динамику по сегментам клиентов
- CAC платных каналов отдельно: органика занижает средний, платный вышеправильный ответ
- Стоимость клика в каждом канале и её изменение за последний квартал по месяцам
Разбор
Смешанный CAC делит затраты на всех новых клиентов, включая пришедших бесплатно. Если половина клиентов органические, платный CAC вдвое выше среднего, а при росте бюджета ещё растёт из-за насыщения. Проверка каналов отдельно и предельного CAC обязательна. Средний чек и стоимость клика не отвечают на вопрос.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.