Карточка Middle CJM и клиентский опыт обновлено
Job story
Вопрос
Как записывается job story?
Попробуйте сами
Ответьте про себя или вслух, потом откройте ответ и сверьтесь.
Показать ответ и разбор
Коротко
«Когда [ситуация], я хочу [мотивация], чтобы [ожидаемый результат]». В фокусе ситуация и мотивация, а не роль и портрет.
Ответ
«Когда [ситуация], я хочу [мотивация], чтобы [ожидаемый результат]». В фокусе ситуация и мотивация, а не роль и портрет.
Разбор
«Когда [ситуация], я хочу [мотивация], чтобы [ожидаемый результат]». В фокусе ситуация и мотивация, а не роль и портрет.
Ответьте сами, а не прочитайте
В тренажёре вопрос попадёт в повторения и вернётся, когда начнёт забываться. Плюс билеты с зачётом: 20 вопросов, не больше 2 ошибок.